Allgemeine Geschäftsbedingungen

1Geltungsbereich & Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Vorbestellungen über die Website fiteria.de und die zugehörigen Kundenkonten.

Anbieter und Vertragspartner ist:
Fa. PMK | body mind science, Inhaber Maurizio Kemptner
Carl-Benz-Straße 2, 69190 Walldorf, Deutschland
E-Mail: info@fiteria.de · USt-IdNr.: DE 256627891

Fiteria und Fitmeal sind Marken dieses Unternehmens. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

2Vorbestellung & Vertragsschluss

Die Darstellung der Speisepläne und Konditionen im Kundenkonto ist eine unverbindliche Einladung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Vorbestellung (Schaltfläche „zahlungspflichtig vorbestellen") gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald Fiteria die Vorbestellung per E-Mail bestätigt. Der Eingang der Vorbestellung wird zunächst automatisch bestätigt; diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.

3Leistungsbeginn & Pilot-Konditionen

Bestellungen sind derzeit Vorbestellungen. Die Auslieferung beginnt voraussichtlich ab dem 1. Januar 2027. Der genaue Starttermin wird rechtzeitig mitgeteilt.

Es gelten Pilot-Konditionen. Preise und Leistungsumfang können sich nach Abschluss der Pilotphase ändern; bereits verbindlich bestätigte Zeiträume bleiben zu den bestätigten Konditionen bestehen.

4Preise & Zahlung

Es gelten die im Kundenkonto zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise (ab 12,90 € pro Gericht, je nach Portionsgröße). Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Zahlung erfolgt je nach Auswahl per Rechnung, Kreditkarte (Stripe) oder PayPal. Bei Rechnung ist der Betrag innerhalb der auf der Rechnung genannten Frist zu zahlen. Der maßgebliche Gesamtbetrag wird beim Absenden der Bestellung festgeschrieben (Preis-Snapshot).

5Lieferung

Geliefert wird an Werktagen (Mo–Fr) an die im Kundenkonto angegebene Lieferadresse. Der Versand erfolgt gekühlt. Das Liefergebiet und mögliche Liefertage teilen wir auf Anfrage mit.

Kann eine Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten.

6Mitarbeiter- & Teilnehmerdaten

Legt ein Arbeitgeber Mitarbeiter als Teilnehmer an, versichert er, zur Angabe der jeweiligen Daten (Vorname, Nachname, geschäftliche E-Mail) berechtigt zu sein und die betroffenen Mitarbeiter über die Teilnahme informiert zu haben.

Fiteria verarbeitet diese Daten ausschließlich zur Durchführung der Bestellung (Einladung, Wochenmenü, Lieferung). Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung. Jeder Mitarbeiter kann der Verarbeitung jederzeit widersprechen (info@fiteria.de).

7Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe unserer Widerrufsbelehrung zu.

8Gewährleistung & Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Offensichtliche Mängel oder Beanstandungen zur Lebensmittelqualität sind unverzüglich nach Erhalt an info@fiteria.de zu melden, damit wir Abhilfe schaffen können.

Fiteria haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt; eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

9Änderung & Stornierung der Vorbestellung

Solange eine Bestellung im Kundenkonto den Status „Entwurf" hat, kann sie frei bearbeitet werden. Eingereichte Vorbestellungen lassen sich über „Bestellung ändern" wieder öffnen und anpassen, solange sie noch nicht bezahlt oder für die Produktion freigegeben sind.

Bereits bestätigte einzelne Lieferwochen können bis zur jeweiligen Bestell-Deadline (Donnerstag der Vorwoche) storniert werden. Danach ist eine Stornierung der betreffenden Woche nicht mehr möglich.

10Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Unternehmer, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11Bundles – Gegenstand des Vertrags

Ergänzend zu den §§ 1 bis 10 gelten für den Kauf eines Fiteria-Bundles die nachfolgenden §§ 11 bis 27. Bei Widersprüchen gehen diese Regelungen für Bundle-Verträge den §§ 1 bis 10 vor.

Ein Bundle ist ein einheitlicher Vertrag über zwei Leistungsteile, die zu einem Gesamtpreis verkauft werden:

• Küchenausstattung – Sous-vide-Technik, Töpfe, Vakuumiersystem, mobile Warmhaltebox und Messer. Diese Gegenstände werden einmalig zu Beginn geliefert und gehen nach vollständiger Zahlung endgültig in das Eigentum des Kunden über (§ 17).
• Fitmeals – vorgegarte, vakuumierte Gerichte, die über die vereinbarte Laufzeit in wiederkehrenden Teillieferungen geliefert werden.

Rechtlich handelt es sich um einen gemischten Vertrag: Kaufvertrag über die Ausstattung (§ 433 BGB) verbunden mit einem Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg (Ratenlieferungsvertrag, § 510 BGB). Aus dieser regelmäßigen Lieferung folgt zugleich, dass die Widerrufsfrist erst mit dem Besitz der ersten Ware beginnt (§ 356 Abs. 2 Nr. 1 lit. d BGB, näher § 22). Beide Teile bilden einen einheitlichen Vertrag; eine getrennte Bestellung, getrennte Kündigung oder ein getrennter Widerruf einzelner Teile ist nicht möglich (§ 20, § 22).

Das Bundle ist von der wöchentlichen Menü-Vorbestellung nach §§ 2 bis 5 unabhängig. Wer zusätzlich zur Wochenlieferung bestellt, schließt dafür einen eigenen Vertrag.

12Bundle-Größen, Laufzeit & Leistungsumfang

Es werden vier Größen angeboten. Die Laufzeit ist fest an die Größe gekoppelt und kann nicht separat gewählt werden. Der Preis ist ein Bruttopreis inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und wird einmalig für die gesamte Laufzeit geschuldet.

Der konkrete Inhalt jeder Größe – die enthaltenen Ausstattungsgegenstände sowie Anzahl, Grammatur und Lieferrhythmus der Gerichte – ergibt sich aus der Produktbeschreibung, die im Bestellprozess angezeigt und in der Vertragsbestätigung wiederholt wird. Jede Größe umfasst je Monat 20 Gerichte, die in wöchentlichen Teillieferungen von je 5 Gerichten ausgeliefert werden: die Größe S 20 Gerichte in 4 Teillieferungen, die Größe M 60 Gerichte in 12 Teillieferungen, die Größe L 120 Gerichte in 24 Teillieferungen und die Größe XL 240 Gerichte in 48 Teillieferungen. An Ausstattung enthält die Größe S: HeatsBox 2 Go Bundle, HeatsBox Besteckset, HeatsBox Bottle und Leakproof Bags (3er-Set). Die Größe M enthält: ZWILLING Pro Kochtopf hoch (24 cm), ZWILLING Enfinigy Sous-vide Stick, ZWILLING Pro S Sous-vide Deckel und ZWILLING Topfuntersetzer (22 cm). Die Größe L enthält die Ausstattung der Größe M sowie: Fresh & Save Vakuum Starter Set (20-tlg.), Cube Set M, Vakuum-Schüsseln Set S/M/L, Zubehör-Set Bowls (5-tlg.), Glas-Vakuum-Box Set S/M/L, Abtropfgitter, Vakuum-Beutel Set S/M/L, Enfinigy elektr. Pfeffer- und Salzmühle (2-tlg.), Schneidbrett-Set mit Halter (4-tlg.), Vier-Sterne Messerblock (7-tlg.), HeatsBox Go 2.0 Accessories Bundle und Inner Dish Set (2 Sets). Die Größe XL enthält: ZWILLING FitChef PRO System, HEATSBOX PRO System und High-End Sous-vide Station (All-in-One). Die Ausstattung geht mit vollständiger Zahlung in das Eigentum des Kunden über (§ 17).

Die nach der Lebensmittelinformations-Verordnung (LMIV) vorgeschriebenen Angaben zu den Gerichten – Bezeichnung, Zutatenverzeichnis, Allergene, Nährwerte, Mindesthaltbarkeit und Aufbewahrungshinweise – stehen vor Abgabe der Bestellung auf der jeweiligen Produktseite zum Abruf bereit. Für die Lebensmittelkomponente wird zusätzlich der Grundpreis je Kilogramm angegeben (§ 4 PAngV).

Wir dürfen einzelne Gerichte gegen gleichwertige austauschen, wenn ein Gericht vorübergehend nicht verfügbar ist. Nährwertprofil, Portionsgröße und Gesamtzahl der Gerichte bleiben dabei unverändert; auf Allergene weisen wir vor der Lieferung hin. Ein Austausch der Ausstattung gegen ein anderes Modell ist nur zulässig, wenn es in Funktion und Wert mindestens gleichwertig und der Austausch für den Kunden zumutbar ist (§ 308 Nr. 4 BGB). Der Kunde kann dem Austausch innerhalb von zwei Wochen ab Zugang der Mitteilung widersprechen; auf diese Frist und darauf, dass sein Schweigen als Zustimmung gilt, weisen wir ihn in der Mitteilung gesondert hin (§ 308 Nr. 5 BGB). Widerspricht der Kunde, liefern wir den ursprünglich vereinbarten Gegenstand oder – wenn das nicht möglich ist – erstattet jede Seite das bereits Erhaltene nach den gesetzlichen Vorschriften.

13Bestellablauf & Vertragsschluss beim Bundle

Die Darstellung der Bundles auf fiteria.de ist eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

Vor Abgabe der Bestellung stellen wir dem Verbraucher die vorvertraglichen Informationen nach Art. 246a § 1 EGBGB zur Verfügung – insbesondere zu den wesentlichen Eigenschaften, zur Identität und Anschrift des Anbieters, zum Gesamtpreis einschließlich Steuern und aller Liefer- und Versandkosten, zu Zahlung, Lieferung und Leistungszeit, zur Vertragslaufzeit und Mindestdauer, zur gesetzlichen Mängelhaftung sowie zum Widerrufsrecht nebst Muster-Widerrufsformular. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde alle Eingaben prüfen und mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen berichtigen (§ 312i Abs. 1 BGB).

Vor dem Absenden der Bestellung zeigen wir unmittelbar über der Bestellschaltfläche eine Bestellübersicht mit den wesentlichen Eigenschaften des Bundles, dem Gesamtpreis brutto einschließlich Umsatzsteuer, gesondert ausgewiesenen Liefer- und Zusatzkosten, der Laufzeit, der Mindestlaufzeit sowie dem Gesamtbetrag, der über die Laufzeit zu zahlen ist (§ 312j Abs. 2 BGB). Da das Bundle einmalig zu zahlen ist, entspricht der Gesamtbetrag über die Laufzeit dem in § 12 genannten Preis. Angezeigt werden außerdem Anzahl, Rhythmus und Umfang der Teillieferungen.

Der Kunde gibt sein verbindliches Angebot durch Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen" ab. Fehlt diese Schaltfläche oder ist sie nicht eindeutig beschriftet, kommt kein Vertrag zustande (§ 312j Abs. 3 und 4 BGB).

Der Eingang der Bestellung wird automatisch bestätigt. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt zustande, sobald Fiteria die Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigt oder das Bundle versendet. Fiteria nimmt die Bestellung innerhalb von 5 Werktagen nach Bestelleingang an; bis zum Ablauf dieser Frist ist der Kunde an seine Bestellung gebunden. Bei den Größen L und XL setzt die Annahme zusätzlich den Gewerbenachweis nach § 24 voraus.

Mit der Vertragsbestätigung erhält der Kunde den Vertragsinhalt in Textform auf einem dauerhaften Datenträger, speicher- und wiedergabefähig (§ 312f Abs. 2 BGB, § 510 Abs. 1 BGB). Sie enthält insbesondere die gewählte Größe, den Gesamtpreis mit Steuerausweis, die Laufzeit sowie Anzahl, Rhythmus und Umfang der Teillieferungen. Der Vertragstext wird gespeichert und ist im Kundenkonto abrufbar.

Im Bestellprozess wird abgefragt und gespeichert, ob der Kunde als Verbraucher oder als Unternehmer bestellt. Diese Angabe bestimmt, welche Regelungen dieser AGB gelten (§ 25).

Zusatzleistungen werden niemals vorangekreuzt; jede kostenpflichtige Zusatzleistung muss der Kunde selbst aktiv auswählen; eine Voreinstellung, die der Kunde erst abwählen müsste, verwenden wir nicht (§ 312a Abs. 3 BGB).

14Bundle-Preise, Umsatzsteuer & Nachlassverteilung

Die in § 12 genannten Preise sind Bruttopreise und schließen die gesetzliche Umsatzsteuer ein. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis; er wird beim Absenden der Bestellung festgeschrieben (Preis-Snapshot).

Ein Bundle enthält Leistungen mit unterschiedlichen Steuersätzen:

• Gerichte (Lebensmittel): 7 % Umsatzsteuer,
• Küchenausstattung (Geräte und Zubehör): 19 % Umsatzsteuer.

Der Bundle-Preis liegt unter der Summe der Einzelwerte beider Bestandteile. Der daraus resultierende Nachlass wird proportional im Verhältnis der Einzelwerte auf die beiden Steuergruppen verteilt. Grundlage sind die im Bestellprozess ausgewiesenen Einzelwerte je Größe, jeweils als Bruttowerte: Bei der Größe S entfallen 300,00 € auf die Lebensmittel und 339,85 € auf die Ausstattung, zusammen 639,85 € bei einem Verkaufspreis von 499,00 €. Bei der Größe M sind es 900,00 € und 322,90 €, zusammen 1.222,90 € bei einem Verkaufspreis von 999,00 €. Bei der Größe L sind es 1.800,00 € und 1.864,40 €, zusammen 3.664,40 € bei einem Verkaufspreis von 2.499,00 €. Bei der Größe XL sind es 3.600,00 € und 4.079,00 €, zusammen 7.679,00 € bei einem Verkaufspreis von 4.499,00 €.

Die Rechnung weist die auf jede Steuergruppe entfallenden Netto-Entgelte, die Steuersätze und die Steuerbeträge getrennt aus (§ 14 UStG). Ändert sich der gesetzliche Steuersatz nach Vertragsschluss, bleibt der vereinbarte Bruttopreis für bereits geschlossene Verträge unverändert.

Liefer- und Versandkosten fallen nicht an: Die Lieferung nach Deutschland und Österreich ist versandkostenfrei, weder für die Ausstattung noch für die einzelnen Gerichtelieferungen werden Versandkosten berechnet. Der in § 12 genannte Gesamtpreis ist damit der Endpreis.

15Zahlungsarten, Fälligkeit & Verzug

Zur Verfügung stehen: Überweisung auf Rechnung, Kreditkarte über Stripe und PayPal.

Für die Nutzung dieser Zahlungsarten wird kein Entgelt und kein Aufschlag erhoben (§ 270a BGB, § 312a Abs. 4 BGB). Der angezeigte Preis ist unabhängig von der gewählten Zahlungsart derselbe.

Der Gesamtpreis ist mit Vertragsschluss in voller Höhe fällig; der Kunde zahlt ihn einmalig im Voraus. Zum Ausgleich für diese Vorleistung gilt: Kommt Fiteria der Lieferpflicht trotz Fristsetzung nicht nach, kann der Kunde den Vertrag für die Zukunft kündigen. Fiteria erstattet in diesem Fall den Anteil des Lebensmittelwerts, der auf die noch nicht gelieferten Lieferwochen entfällt; dieser Anteil wird aus dem in der Bestellbestätigung ausgewiesenen Lebensmittelanteil geteilt durch die Zahl der vereinbarten Teillieferungen berechnet. Die bereits gelieferte Ausstattung verbleibt beim Kunden. Bei Kreditkarte und PayPal wird der Betrag mit der Bestellung autorisiert und mit Vertragsschluss belastet. Bei Zahlung auf Rechnung ist der Betrag ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zu zahlen.

Die Auslieferung erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang. Das gilt auch bei Zahlung auf Rechnung; die Versandfrist nach § 18 beginnt in diesem Fall mit dem Zahlungseingang.

Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Verzugszinsen: gegenüber Verbrauchern fünf Prozentpunkte, gegenüber Unternehmern neun Prozentpunkte über dem Basiszinssatz; gegenüber Unternehmern kommt die Pauschale nach § 288 Abs. 5 BGB hinzu. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Bei Verzug mit einem nicht unerheblichen Teil des Kaufpreises können wir weitere Teillieferungen bis zum Ausgleich zurückhalten (§ 320 BGB); der Kunde wird darüber vorab in Textform informiert.

Ein Zurückbehaltungs- oder Aufrechnungsrecht steht dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist oder auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

16Ratenzahlung

Wird eine Ratenzahlung freigeschaltet, soll sie über einen Drittanbieter innerhalb der Zahlungsabwicklung von Stripe angeboten werden (geplant: Klarna). In diesem Fall gilt:

• Der Ratenzahlungs- oder Finanzierungsvertrag kommt zwischen dem Kunden und dem Drittanbieter zustande. Fiteria erhält den Kaufpreis vom Drittanbieter.
• Ratenzahlungs- und Bundle-Vertrag sind in der Regel verbundene Verträge (§ 358 BGB): Widerruft der Kunde den einen Vertrag, ist er auch an den anderen nicht mehr gebunden. Über die Einzelheiten belehrt der Drittanbieter.
• Bei entgeltlicher Ratenzahlung erhält der Verbraucher vor Vertragsschluss die vollständigen vorvertraglichen Informationen nach §§ 506, 491a BGB und Art. 247 EGBGB, insbesondere Sollzinssatz, effektiven Jahreszins, Gesamtbetrag, Anzahl und Höhe der Raten.
• Bei einem unentgeltlichen Zahlungsaufschub (keine Zinsen, keine Kosten) gilt der reduzierte Pflichtenkatalog des § 514 BGB.
• Jede Werbung, die Zinssätze oder sonstige Zahlen zu den Kosten einer Ratenzahlung nennt, beachtet die Vorgaben der Preisangabenverordnung für die Werbung für Verbraucherdarlehen und enthält insbesondere ein repräsentatives Beispiel mit effektivem Jahreszins.

Ab dem 20. November 2026 gelten die Vorgaben der zweiten Verbraucherkreditrichtlinie (CCD II); die bisherige Bagatellgrenze von 200 Euro entfällt. Auch Kleinbeträge und kurzlaufende Zahlungsaufschübe unterliegen dann dem Pflichtenkatalog.

Solange kein Finanzierungspartner vertraglich gebunden ist, wird eine Ratenzahlung weder angeboten noch beworben. Die Angaben zu Anbieter, Laufzeiten, Sollzinssatz, effektivem Jahreszins, Gesamtbetrag und Ratenhöhe je Bundle-Größe werden mit der Freischaltung ergänzt.

17Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Bundle-Preises unser Eigentum (§ 449 BGB). Das gilt insbesondere für die Küchenausstattung.

Bis zum Eigentumsübergang darf der Kunde die Ausstattung bestimmungsgemäß nutzen. Er darf sie jedoch nicht verkaufen, verpfänden, sicherungsübereignen oder Dritten zur Nutzung überlassen. Er hat sie pfleglich zu behandeln und uns unverzüglich zu informieren, wenn Dritte darauf zugreifen, etwa durch Pfändung, und dem Dritten unseren Eigentumsvorbehalt offenzulegen.

Die gelieferten Gerichte dürfen bestimmungsgemäß zubereitet und verzehrt werden; der Eigentumsvorbehalt erlischt insoweit mit dem Verbrauch.

Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, können wir nach erfolglosem Ablauf einer Nachfrist von 14 Tagen vom Vertrag zurücktreten und die noch vorhandene Ausstattung herausverlangen. Die Rücknahme der Ware ist stets ein Rücktritt vom Vertrag; die Kosten der Rücknahme trägt der Kunde, soweit er den Verzug zu vertreten hat. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind.

Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum zusätzlich bis zum Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Veräußert ein Unternehmer die Ausstattung im ordentlichen Geschäftsgang weiter, tritt er uns bereits jetzt die daraus entstehenden Forderungen in Höhe unseres Rechnungsbetrags ab; wir nehmen die Abtretung an. Der Unternehmer bleibt zur Einziehung ermächtigt, solange er seinen Zahlungspflichten nachkommt.

18Lieferung der Ausstattung & der Gerichte

Wir liefern nach Deutschland und Österreich. Andere Lieferländer sind nicht möglich. Die Lieferung ist in beide Länder versandkostenfrei (§ 14).

Küchenausstattung

Die Ausstattung wird nach Vertragsschluss einmalig und vollständig versandt, und zwar innerhalb von 5 Werktagen; bei Zahlung auf Rechnung versenden wir innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang. Teillieferungen der Ausstattung sind zulässig, wenn sie für den Kunden zumutbar sind und keine Mehrkosten verursachen.

Gerichte

Die Gerichte werden über die Laufzeit in wiederkehrenden Teillieferungen geliefert: wöchentlich je 5 Gerichte und damit 20 Gerichte je Monat. Daraus ergeben sich 4 Teillieferungen bei der Größe S, 12 bei der Größe M, 24 bei der Größe L und 48 bei der Größe XL (§ 12); Turnus, Anzahl und Umfang der Teillieferungen werden zusätzlich in der Produktbeschreibung und in der Vertragsbestätigung ausgewiesen. Der Versand erfolgt gekühlt an Werktagen (Mo–Fr) an die im Kundenkonto hinterlegte Lieferadresse.

Die Gerichtelieferungen beginnen in der vom Kunden bei der Bestellung gewählten Lieferwoche; fehlt eine Angabe dazu, beginnen sie in der nächstmöglichen Woche. Die erste Gerichtelieferung erfolgt frühestens zusammen mit der Ausstattung. Der Lieferzeitraum beginnt mit der ersten Gerichtelieferung und endet mit Ablauf der in § 12 genannten Laufzeit.

Verzögert sich eine Lieferung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. höhere Gewalt, Ausfall eines Vorlieferanten trotz ordnungsgemäßer Eindeckung), informieren wir den Kunden unverzüglich und nennen einen neuen Termin. Entfallene Gerichtelieferungen holen wir nach, soweit uns das möglich und dem Kunden zumutbar ist; der Lieferzeitraum verschiebt sich dann um den Zeitraum der Verzögerung nach hinten. Zusätzliche Zahlungspflichten entstehen dem Kunden dadurch nicht. Ist eine Nachholung nicht möglich, erstatten wir den auf die entfallene Teillieferung entfallenden Preisanteil. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Verzögerungen bleiben unberührt.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht bei Verbrauchern erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden über (§ 475 Abs. 2 BGB). Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr mit der Übergabe an den Transporteur über.

19Nichtannahme & falsche Lieferadresse

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Lieferadresse vollständig und richtig ist und die Lieferung zum angekündigten Termin entgegengenommen werden kann. Adressänderungen und Änderungen an einer Lieferwoche sind spätestens 3 Werktage vor dem betreffenden Liefertermin im Kundenkonto oder per E-Mail an info@fiteria.de mitzuteilen.

Kann eine Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt werden – etwa wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse, wegen Abwesenheit trotz angekündigten Termins oder wegen verweigerter Annahme –, gilt:

• Die Ausstattung wird auf Wunsch erneut versandt. Hat Fiteria den Grund der erfolglosen Zustellung zu vertreten, ist der Nachversand kostenfrei. Hat der Kunde die Lieferanschrift falsch angegeben, trägt er die tatsächlich entstandenen Kosten des erneuten Versands.
• Bei Gerichten ist eine erneute Zustellung wegen der Kühlkette und der begrenzten Haltbarkeit regelmäßig nicht möglich. Befindet sich der Kunde in Annahmeverzug und verdirbt die Ware deshalb, geht die Gefahr auf ihn über und wir behalten den Anspruch auf den auf diese Teillieferung entfallenden Preisanteil (§§ 300 Abs. 2, 326 Abs. 2 BGB). Wir müssen uns anrechnen lassen, was wir infolge der Befreiung von der Leistung ersparen oder anderweitig erlangen (§ 326 Abs. 2 Satz 2 BGB).

Dem Kunden bleibt in beiden Fällen der Nachweis vorbehalten, dass ihm kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist oder dass er die Nichtannahme nicht zu vertreten hat.

Ist die Lieferadresse dauerhaft ungeeignet und benennt der Kunde trotz Aufforderung innerhalb von zwei Wochen keine zustellfähige Adresse, können wir die Gerichtelieferungen aussetzen. Sobald der Kunde eine zustellfähige Adresse benennt, nehmen wir die Lieferungen wieder auf. Eine Verlängerung der Laufzeit tritt durch das Aussetzen nicht ein.

20Laufzeit & Vertragsende

Die Laufzeit ist fest an die gewählte Größe gekoppelt: 1, 3, 6 oder 12 Monate (§ 12). Sie beginnt mit der ersten Gerichtelieferung.

Der Vertrag endet automatisch mit Ablauf der Laufzeit und der letzten vereinbarten Teillieferung. Eine Kündigung zum Laufzeitende ist dafür nicht erforderlich.

Die längste angebotene Bindung beträgt 12 Monate und bleibt damit deutlich unter der Grenze des § 309 Nr. 9 BGB.

Die während der Laufzeit gelieferte Ausstattung verbleibt nach Vertragsende beim Kunden. Eine Rückgabepflicht besteht nicht, sofern der Bundle-Preis vollständig gezahlt wurde (§ 17).

Vor Ablauf der Laufzeit informieren wir den Kunden rechtzeitig in Textform über das bevorstehende Vertragsende. Ein Angebot zur Fortsetzung ist unverbindlich und bedarf einer ausdrücklichen neuen Bestellung.

21Kündigung & Kündigungsschaltfläche

Wegen der festen Laufzeit ist eine ordentliche Kündigung während der Laufzeit ausgeschlossen. Der Vertrag endet ohne Kündigung mit Ablauf der Laufzeit (§ 20). Unberührt bleibt das Kündigungsrecht des Kunden für die Zukunft, wenn Fiteria der Lieferpflicht trotz Fristsetzung nicht nachkommt (§ 15).

Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt (§ 314 BGB). Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor bei nachhaltigem Zahlungsverzug, bei wiederholt vom Kunden zu vertretender Nichtannahme oder bei Falschangaben zum Kundentyp oder zum Gewerbenachweis.

Für Erklärungen zur Beendigung stellen wir dauerhaft eine Kündigungsschaltfläche „Verträge hier kündigen" bereit (§ 312k BGB). Sie ist auf der Website ständig verfügbar, unmittelbar und leicht zugänglich und ohne Anmeldung im Kundenkonto erreichbar unter https://fiteria.de/kuendigung.html; der Link steht im Fuß jeder Seite.

Über die Schaltfläche gelangt der Kunde auf eine Bestätigungsseite, die ausschließlich das Kündigungsformular und die Bestätigungsschaltfläche enthält. Die Bestätigungsschaltfläche ist mit nichts anderem als den Wörtern „jetzt kündigen" beschriftet (§ 312k Abs. 2 BGB). Nach dem Absenden erhält der Kunde den Zugang der Kündigung sowie deren Inhalt und den Zeitpunkt der Beendigung unverzüglich in Textform bestätigt. Eine Kündigung ist daneben formfrei möglich, etwa per E-Mail an info@fiteria.de.

22Widerrufsrecht beim Bundle

Verbrauchern steht beim Bundle-Kauf ein gesetzliches Widerrufsrecht für das Bundle als Ganzes zu. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular nach Anlage 2 zu Art. 246a EGBGB enthält die Widerrufsbelehrung. Maßgeblich ist allein die dort abgedruckte Belehrung; die folgenden Erläuterungen fassen sie nur zusammen und ersetzen sie nicht.

Für das Verständnis der wichtigsten Punkte:

• Fristbeginn: Weil das Bundle die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum umfasst, beginnt die Widerrufsfrist von 14 Tagen an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die erste Ware in Besitz genommen hat (§ 356 Abs. 2 Nr. 1 lit. d BGB). Die Frist beginnt jedoch nicht, bevor der Kunde die Widerrufsbelehrung und die Pflichtinformationen nach Art. 246a EGBGB erhalten hat (§ 356 Abs. 3 BGB).
• Kein Teilwiderruf: Das Bundle ist ein einheitlicher Vertrag. Ein Widerruf erfasst stets den gesamten Vertrag; die Rückabwicklung erfolgt für Ausstattung und Gerichte zusammen. Ein gesetzlicher Anspruch auf Widerruf nur eines Teils besteht nicht.
• Kein Ausschluss für die Gerichte: Das Gesetz nimmt Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, vom Widerrufsrecht aus (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Auf diese Ausnahme beruft sich Fiteria bei Bundles ausdrücklich nicht; das Widerrufsrecht wird für das gesamte Bundle einschließlich der Gerichte eingeräumt. Bei versiegelt gelieferten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
• Wertersatz: Der Kunde hat Wertersatz zu leisten für einen Wertverlust der Ausstattung, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht (§ 357a BGB). Die Wertersatzpflicht besteht nur, wenn wir ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht belehrt und der Kunde ausdrücklich darauf hingewiesen wurde. Berechnungsgrundlage sind die in der Bestellbestätigung ausgewiesenen Einzelwerte der betroffenen Bestandteile; nach diesen Einzelwerten bemisst sich auch der Wertersatz für bereits verbrauchte Gerichte.
• Rückgabe: Die Ausstattung ist nach dem Widerruf zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt Fiteria, auch bei Speditionsware.

Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 24, § 25). Bei den Größen L und XL räumen wir ihnen jedoch freiwillig ein vertragliches Rückgaberecht nach § 24 ein.

23Mängelhaftung beim Bundle

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, kann der Kunde nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften Nacherfüllung verlangen und – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – den Preis mindern, vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz verlangen.

Eine Garantie im Rechtssinne übernehmen wir nicht. Sofern ein Hersteller eine eigene Garantie für einzelne Ausstattungsgegenstände gewährt, ergeben sich Inhalt und Umfang allein aus dessen Garantieerklärung, die der Ware beiliegt. Die gesetzlichen Mängelrechte gegenüber Fiteria bleiben davon unberührt.

Bei den Gerichten sind Beanstandungen zur Kühlkette, zur Verpackung oder zur Lebensmittelqualität unverzüglich nach Erhalt an info@fiteria.de zu melden, möglichst mit Foto und Angabe der Chargen- oder Bestellnummer, damit wir Ersatz liefern und den Vorgang lebensmittelrechtlich nachverfolgen können. Bei Verbrauchern ist diese Meldung keine Voraussetzung für die gesetzlichen Rechte.

Kein Mangel liegt vor, wenn ein Gericht nach der Lieferung unsachgemäß gelagert, die Kühlkette vom Kunden unterbrochen oder das angegebene Verbrauchsdatum überschritten wurde, ebenso bei unsachgemäßer Verwendung der Ausstattung entgegen der Bedienungsanleitung. Die gesetzliche Beweislastverteilung, insbesondere die Beweislastumkehr des § 477 BGB zugunsten von Verbrauchern, bleibt unberührt.

Für die Haftung bei Bundle-Verträgen gilt eigenständig die folgende Regelung; § 8 dieser AGB bleibt im Übrigen unberührt. Fiteria haftet unbeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Arglist und bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Fiteria nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten – also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf – und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

24Gewerbenachweis bei den Größen L und XL

Mit den Größen L und XL ist eine Vertriebsrolle verbunden. Diese Größen können daher nur bestellen, wer gewerblich tätig ist.

Der Kunde hat im Bestellprozess einen Gewerbenachweis hochzuladen. Anerkannt werden: Gewerbeanmeldung, Handelsregisterauszug oder ein vergleichbarer amtlicher Nachweis; bei österreichischen Kunden ein Auszug aus dem Gewerbeinformationssystem Austria (GISA). Der Nachweis darf bei Vorlage nicht älter als 12 Monate sein.

Den hochgeladenen Nachweis verarbeiten wir ausschließlich zur Prüfung der Bestellberechtigung und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten; Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung. Wir bewahren den Nachweis auf, solange die Vertriebsrolle besteht, und danach bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Die Bestellung wird erst nach Prüfung des Nachweises angenommen (§ 13). Wird kein oder kein ausreichender Nachweis vorgelegt, können wir die Annahme der Bestellung ablehnen; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich und vollständig erstattet. Stellt sich nachträglich heraus, dass der Nachweis unrichtig war, sind wir zur außerordentlichen Kündigung nach § 21 berechtigt.

Wer eine dieser Größen bestellt, handelt regelmäßig zu gewerblichen Zwecken und damit als Unternehmer; es gelten dann die Besonderheiten des § 25, insbesondere besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Maßgeblich ist allerdings stets die tatsächliche Zweckbestimmung nach § 14 BGB, nicht allein der vorgelegte Nachweis; bestellt der Kunde trotz Gewerbenachweises zu überwiegend privaten Zwecken, bleibt es bei den Verbraucherrechten (§ 25, § 361 Abs. 2 BGB). Bei den Größen L und XL räumt Fiteria auch Unternehmern freiwillig ein vertragliches Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der ersten Lieferung ein; es gilt zu denselben Bedingungen wie das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher (§ 22).

Inhalt und Umfang der Vertriebsrolle – insbesondere Provisionen, Gebietsfragen und Werbemittel – sind nicht Gegenstand dieser AGB. Sie werden in einer gesonderten Vereinbarung geregelt, die vor der Freischaltung der Vertriebsrolle geschlossen wird.

25Besonderheiten für Unternehmer

Bestellt der Kunde als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, gilt ergänzend und abweichend:

• Es besteht kein Widerrufsrecht; die Vorschriften der §§ 312 ff. BGB über Verbraucherverträge finden keine Anwendung. Bei den Größen L und XL räumen wir Unternehmern jedoch freiwillig das vertragliche Rückgaberecht nach § 24 ein.
• Ist der Kunde Kaufmann und der Kauf für beide Seiten ein Handelsgeschäft, gilt die gesetzliche Untersuchungs- und Rügeobliegenheit des § 377 HGB. Mit sonstigen Unternehmern vereinbaren wir eine entsprechende Obliegenheit: erkennbare Mängel sind unverzüglich nach Ablieferung, versteckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung zu rügen; unterbleibt die Rüge, gilt die Ware insoweit als genehmigt. Das gilt nicht, soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen haben.
• Die Gefahr geht mit der Übergabe an den Transporteur über (§ 18).
• Es gilt der erweiterte und verlängerte Eigentumsvorbehalt nach § 17.
• Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters (§ 38 Abs. 1 ZPO); wir bleiben berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen. Gegenüber sonstigen Unternehmern und gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
• Die Verjährung der Mängelansprüche wird gegenüber Unternehmern nicht verkürzt; es bleibt bei der gesetzlichen Verjährungsfrist. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt in jedem Fall unberührt.

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB bleiben von diesen Abweichungen unberührt; für sie gelten ausschließlich die allgemeinen Regelungen dieser AGB.

Der im Bestellprozess erfasste Kundentyp (§ 13) ist maßgeblich. Bestellt jemand wahrheitswidrig als Verbraucher oder als Unternehmer, richten sich die Rechtsfolgen nach der tatsächlichen Sachlage; wir können den Vertrag nach § 21 außerordentlich kündigen.

26FitCoins als Preisnachlass

FitCoins sind Bonuspunkte, die wir unentgeltlich für Empfehlungen und für die Teilnahme an eigenen Veranstaltungen gewähren. Für das Bonusprogramm gelten die gesonderten Teilnahmebedingungen unter fiteria.de/bonus-agb.html in ihrer jeweils aktuellen Fassung; sie gehen den Regelungen dieser AGB zum Bonusprogramm vor.

Für den Bundle-Kauf gilt:

• FitCoins sind nicht käuflich, nicht aufladbar, nicht übertragbar und nicht auszahlbar. Sie werden nicht verzinst und können ausschließlich bei Fiteria eingelöst werden. Ein Anspruch auf Gewährung von FitCoins besteht nicht.
• Empfehlungen erfolgen ausschließlich über den persönlichen Empfehlungslink des Teilnehmers. Wir versenden keine Empfehlungs-E-Mails an Dritte, die dem Empfang nicht zugestimmt haben.
• Die Einlösung wirkt als Preisnachlass (Entgeltminderung) auf den Bundle-Preis, nicht als Zahlung. FitCoins sind kein Zahlungsmittel, kein E-Geld und kein Gutschein.
• Ein FitCoin entspricht einem Nachlass von 1,00 € auf den Bruttopreis. Je Bestellung können höchstens FitCoins im Gegenwert von 10 % des Bruttobestellwerts eingelöst werden. Der Nachlass mindert die Bemessungsgrundlage anteilig in beiden Steuergruppen entsprechend der Aufteilung nach § 14; die Rechnung weist dies aus.
• FitCoins verfallen 24 Monate nach der Gutschrift. Der Verbrauch erfolgt nach dem Grundsatz „ältester Bestand zuerst" (FIFO). Der Verfall wird als eigenes Ereignis im Punktekonto gebucht; der Kunde wird vorher informiert.
• Wird ein Bundle-Vertrag rückabgewickelt, werden eingesetzte FitCoins dem Punktekonto wieder gutgeschrieben; die ursprüngliche Verfallsfrist läuft dabei unverändert weiter. War sie zum Zeitpunkt der Rückabwicklung bereits abgelaufen, schreiben wir die FitCoins mit einer neuen Frist nach Maßgabe der Teilnahmebedingungen gut. Eine Auszahlung des Gegenwerts erfolgt nicht.

Steuerlicher Hinweis für Empfänger: Vorteile aus Empfehlungen können beim Empfänger steuerpflichtige sonstige Einkünfte darstellen. Nach § 22 Nr. 3 Satz 2 EStG sind solche Einkünfte nicht einkommensteuerpflichtig, wenn sie im Kalenderjahr weniger als 256 € betragen haben. Es handelt sich um eine Freigrenze, nicht um einen Freibetrag: Wird sie erreicht, ist der gesamte Betrag steuerpflichtig. Die steuerliche Behandlung liegt in der Verantwortung des Empfängers; wir leisten keine Steuerberatung.

27Ergänzende Schlussbestimmungen für Bundles

Ergänzend zu § 10 gilt für Bundle-Verträge:

Änderungen dieser AGB werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor dem geplanten Wirksamwerden in Textform mitgeteilt. Sie gelten nur für nach dem Wirksamwerden geschlossene Verträge. Bereits geschlossene Bundle-Verträge werden zu den bei Vertragsschluss geltenden Bedingungen abgewickelt.

Der Kunde darf Rechte und Pflichten aus dem Bundle-Vertrag nur mit unserer vorherigen Zustimmung in Textform auf Dritte übertragen. Wir dürfen den Vertrag auf ein verbundenes Unternehmen übertragen, wenn dies für den Kunden zumutbar ist und die Vertragserfüllung gesichert bleibt; der Kunde kann sich in diesem Fall innerhalb von vier Wochen ab Mitteilung durch Kündigung vom Vertrag lösen (§ 309 Nr. 10 BGB). Bereits gezahlte Beträge werden für noch nicht erbrachte Leistungen erstattet.

Erklärungen im Rahmen des Bundle-Vertrags – Widerruf, Kündigung, Rüge, Adressänderung – können per E-Mail an info@fiteria.de oder postalisch an die in § 1 genannte Anschrift abgegeben werden. Für die Kündigung steht zusätzlich die Schaltfläche nach § 21 bereit.

Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaats unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser Bundle-Regelungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.